深圳市南山区西丽街道阳光工业区沙坑上段莱玮斯工业厂房2楼201室 
（山东经济广播记者）“小事不小办，件件尽心办。”近日，山东广播电视台经济广播《民生无小事》节目接到济南市民褚先生的求助。他反映，自己住的历城区工业北路235号三职专宿舍小区，自从去年进行自来水“一户一表”改造施工以来，新装的水表井反复被化粪池的污水倒灌。“每次抽了又满，满了再抽，根本解决不了问题。”这样的一种情况已经持续了大半年，小区居民对饮用水安全都很担心。
褚先生在直播中介绍，他们小区只有两栋楼，院子很窄，宽也就三四米，是个典型的老旧小区。去年，华山街道办事处牵头，济南水务集团对小区进行水表改造。可工程开工没多久，居民就发现水表井被污水淹了。
“每当下雨或者化粪池水位一高，污水就顺着井壁渗进来，最严重的时候直接漫过水表。”褚先生说，居民们打了很多次12345，济南水务集团每次都派人来抽污水，今年4月底还给水表井做了防水处理，但都没从根本上处理问题。“做了防水以后，井里变成了封闭的，雨水反而渗不出去，问题更麻烦了。”
褚先生还提到，水表井和化粪池直线距离只有一两米，而且这个小区一直没被纳入济南市老旧小区的雨污分流改造范围，地下污水很容易往外渗。再加上院子里原有的下水井篦子被填埋了，排水不畅，雨水和污水混在一起往水表井里倒灌。居民们担心：水表长期泡在含大肠杆菌等致病菌的污水里，这水还能喝吗？
济南水务集团负责该片区的工作人员孙在节目中回应说，水表井反复进水的根本原因，是小区污水管道堵塞、地下污水水位升高。当初选址设计时主要考虑的是冬天防冻，并不知道小区没做过雨污分流改造。发现问题后，他们也多次抽排污水并加做防水。对于居民最关心的水质问题，孙称“水质检测做过，没问题，不会受影响”。至于管道长期泡在污水里会不会被腐蚀，他解释供水管道用的是防腐材料，质量可靠。
华山街道办事处翡翠清河社区工作人员证实，水表井被污水倒灌的情况属实。社区工作人员表示，去年施工期间就出现过水表井被泡的情况，今年4月尤其明显。社区认为，水务集团在改造选址和设计时，没有最大限度地考虑小区的现实条件——这里一直没有雨污分流改造，院子又特别窄（只有三四米宽）。社区工作人员说：“污水井原本就在那里，水表井是后建的，改造方案本身有没问题，确实值得商榷。”社区还表示，他们多次检查过小区的污水管道，并没有严重堵塞。
针对这个情况，济南水务集团孙在节目中提出了一个方案：把水表从井里移到楼道内，装水表箱。但他同时也表示，要想完全解决问题，还是得靠小区进行雨污分流改造。
可雨污分流改造恰恰是这个小区的“历史遗留”。翡翠清河社区工作人员解释，这个小区之前因为“现场不符合施工条件”（地方太小），错过了政府的改造计划。最近他们又向历城区城乡水务局申报了一次，但项目申报期已经过了，政府后续还有没有改造计划，现在还不确定。
面对水务集团的方案，褚先生还是有顾虑：“就算水表上了墙，进水管还是埋在地下的。如果一直泡在污水里，万一哪里渗漏了，我们根本不知道。而且化粪池里的细菌、大肠杆菌，真的一点都不会污染自来水吗？水务集团说水表密封好，那管道接口呢？”
水表虽小，却连着千家万户的饮水安全。老旧小区改造，更要把居民的实际诉求和现场条件放在第一位。希望相关责任单位能真正重视起来，主动向前一步，加强协作，先保障好居民眼前的用水安全，别再让大家为喝水这件事提心吊胆。
节目中，记者现场连线了历城区城乡水务局，进一步反映了相关情况。办公室工作人员表示会核实后再答复。《民生无小事》节目将持续关注此事进展。寻求帮助、提供线小时新闻热线，或私信节目微信公众号、视频号“民生无小事fm96”。
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